Die Direktion ist zuständig für die Strategie und Organisation im Personalwesen und betreut die aktiven und pensionierten Beschäftigten und deren Angehörige.

Sie entwickelt Leitlinien und nimmt Kernaufgaben des Personalmanagements wahr wie die Verwaltung der Gehälter und Zusatzleistungen sowie die Personaleinstellung. Als Business Partner Personal unterstützt sie die Organisation und die Mitarbeiterentwicklung und fördert Diversität, Inklusion, Empowerment und Motivation. Ebenso kümmert sie sich um Arbeitsbeziehungen, Krankenversicherung und medizinische Leistungen.